Percepcja mowy jest indywidualna

Jeden z projektów badawczych obejmował grupę osób, które potrzebowały aparatów słuchowych. Badania dotyczyły interakcji języka, mowy i słuchu w wielu codziennych sytuacjach.  Okazało się, że formalne rozpoznawanie wyrazów w konstruowanym hałasie tła znacznie różniło się od doświadczeń z życia osób niedosłyszących.

Z innego badania dowiedzieliśmy się, że rozumienie mowy w złożonych i zmieniających się warunkach znacznie różni się u różnych osób. Kluczem do dobrego rozumienia mowy w takich zmiennych środowiskach jest nie tylko zrozumienie tego, co mówi rozmówca, którego chcemy słuchać, ale także do ignorowania tego, co mówią inne osoby wokół. Wynik tego badania wskazał jasno, że ignorowanie konkurujących dźwięków jest o wiele trudniejsze dla ludzi z ubytkiem słuchu niż dla dobrze słyszących.

Poznanie użytkownika inspiracją dla nowatorskich rozwiązań

Nasze obserwacje pokazały, że aby pomóc ludziom lepiej rozumieć słowa, trzeba czegoś więcej niż tylko sprawienia, by dźwięk był słyszalny. Musieliśmy ułatwić organizowanie dźwięków, wybór i określanie interesujących dźwięków oraz pomóc śledzić te dźwięki, na które chcą zwrócić uwagę. Ta wiedza stanowi podstawę nowych rozwiązań, które wprowadzamy na rynek.