Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Odp.: Aparaty słuchowe Oticon są kompatybilne z telefonem iPhone 5 lub nowszym.

Odp.: Aparaty słuchowe Oticon są kompatybilne z urządzeniami iOS w wersji 10.3 lub nowszej.

O: Wszystkie telefony z systemem Android 6.0 (Marshmallow) lub nowszą wersją, są kompatybilne z aplikacją.

O: Aplikacja jest kompatybilna z systemem Android 6.0 (Marshmallow) lun nowszą wersją.

Odp.: Odległość może wynosić do 10 metrów, ale zależy to od środowiska i warunków otoczenia.

Odp.: Nie. Nie ma standardu Bluetooth obsługującego bezpośrednie przesyłanie dźwięku ze smartfonów z systemem Android do aparatów słuchowych.

Odp.: Tak, zalecamy usunięcie parowań w telefonie, z którego nie korzystasz przed dokonaniem parowania z nowym telefonem. Dzięki temu unikniesz zamieszania.

Odp.: Z jednym zestawem aparatów słuchowych Oticon można sparować maksymalnie osiem smartfonów. Jednak w przypadku telefonu iPhone tylko jeden ze sparowanych iPhonów będzie mógł przesyłać bezpośrednio, strumieniowo dźwięk.

O: Następujące telefony z systemem Android nie są kompatybilne:

  • Seria smartfonów Sony Z5 jest nieobsługiwana w wersji 1.0.9, ale będzie znów dostępna w wersji 1.0.10
  • HTC ONE M8 i wszystkie wcześniejsze modele (wersja 1.0.9 and 1.0.10)
  • Sony Xperia XA (wersja 1.0.10, nie testowane na wersji 1.0.9)
  • Sony Xperia E5 (wersja 1.0.10, nie testowane na wersji 1.0.9)
  • Huawei Mate 8 (wersja 1.0.10, nie testowane na wersji 1.0.9)
  • Huawei P9 (wersja 1.0.10, nie testowane na wersji 1.0.9)
  • Alcatel pop 4 plus (wersja 1.0.10, nie testowane na wersji 1.0.9)
  • Motorola Moto E3 (wersja 1.0.10, nie testowane na wersji 1.0.9)
  • Wszystkie urządzenia z systemem Android starszym niż Android 6.0

Odp.: Możesz sparować tylko jeden Remote Control 3.0 z jednym zestawem aparatów słuchowych Oticon.

O: Pilot 3.0 jest na odwrocie oznaczony naklejką TwinLink™.

Odp.: Parowanie w aparatach słuchowych Oticon można usunąć w programie Genie 2 (oprogramowanie audiologów). W Remote Control 3.0 parowania można usunąć, przyciskając wszystkie trzy klawisze przez ponad sześć sekund.

Odp.: Nie ma ograniczeń co do liczby aparatów słuchowych Oticon, które można sparować z jednym TV Adapter 3.0.

Odp.: Aparaty słuchowe Oticon można sparować tylko z jednym TV Adapter 3.0. Jeśli użytkownicy chcą strumieniowo przesyłać dźwięk z innego urządzenia TV Adapter 3.0, muszą ponownie wykonać parowanie.

O: Sparowania mogą być usunięte poprzez wciśnięcie czerwonego przycisku z tyłu adaptera TV 3.0 na sześć sekund.

O: Maksymalny zasieg adaptera TV 3.0 to 15 metrów, ale może on zależeć od okoliczności i otoczenia. 

Odp.: Nie można usunąć parowań z aparatów słuchowych. Może to zrobić wyłącznie protetyk słuchu w programie Genie 2.

Odp.: Tak, obydwa aparaty słuchowe Oticon muszą być sparowane oddzielnie.

Odp.: Aparat słuchowy Oticon można sparować w sumie z 10 urządzeniami. Jednak jedno połączenie jest zarezerwowane dla TV Adaptor 3.0.